دسته بندی: «چت آنلاین»
پرسش و پاسخ
من اکانت دارم، ماژول گفتگوی آنلاین را چطوری بخرم؟
وارد حساب کاربری خود در فرم افزار شوید، در گوشه بالا سمت چپ روی آیکن پروفایل کلیک کنید. از منوی باز شده "شارژ پیامک و حجم" را انتخاب کنید.
1) در صفحه‌ی باز شده بخش "ماژول گفتگوی آنلاین" گزینه ماژول گفتگوی آنلاین رو تیک بزنید (با توجه به تعداد روز باقی مانده از پنل هزینه ماژول محاسبه می شود)
2) در بخش "هزینه" نوع خریدار را انتخاب نمایید، در صورتی که برای شرکت یا سازمان خریداری می نمایید گزینه شخص حقوقی را انتخاب نمایید و شناسه ملی را وارد نمایید، در صورتی که به صورت شخصی خریداری می نمایید گزینه "شخص حقیقی" را انتخاب نمایید.
3) در صورتی که نیاز به ارسال فاکتور با پست را دارید گزینه "ارسال فاکتور با پست" را انتخاب نمایید.
4) گزینه پرداخت را بزنید و به درگاه بانکی وصل می شوید، بعد از پرداخت موفق سیستم به صورت اتوماتیک ماژول گفتگوی آنلاین را برای شما فعال می نماید.
گفتگوی انلاین را چطور تعریف کنم؟
1. وارد بخش "گفتگوی آنلاین" شوید
2. دکمه "مدیریت ابزار گفتگو" را بزنید
3. ایجاد ابزار جدید را بزنید و عنوان گفتگو و توضیحات مورد نیاز را وارد نمایید (این عنوان و توضیحات در پنجره گفتگو برای مخاطب نمایش داده می شود)
4. تنظیمات مورد نیاز را انجام داده و دکمه ذخیره را بزنید.
5. در بخش "اپراتورها" کاربرهای زیر مجموعه ای که امکان پاسخگویی به گفتگو را دارند را انتخاب و اضافه نمایید
6. وارد بخش "طراحی فرم" شده و در تنظیمات فرم مورد نظر گزینه "گفتگوی آنلاین برای این فرم فعال شود" را انتخاب و ابزار ایجاد شده را انتخاب نمایید. و تنظیمات فرم را ذخیره نمایید
آیا در حین ثبت فرم مشتری میتواند با گفتگوی آنلاین سوالاتش را از من بپرسد؟
بله، با ایجاد ابزار گفتگوی آنلاین و انتخاب این ابزار در فرم مربوطه، ابزار گفتگو در فرم نمایش داده می شود و مخاطب شما در صورت نیاز با استفاده از این ابزار می تواند به شما به صورت آنلاین گفتگو نماید.
