ساخت فرم آنلاین

به چه علت لازم است که یکی از پنل ها را خریداری کنم؟

همانگونه که در ویژگی‌های هر پنل نوشته شده است استفاده از پنل‌ها امکانات بیشتری نسبت به پنل رایگان در اختیارتان قرار خواهد داد که مهمترین آن‌ها استفاده از فیلدهای پیشرفته و تنظیمات پیشرفته و امکان ساخت بیشتر فرم و ثبت اطلاعات بیشتر توسط مشتریانتان خواهید داشت.

چگونه می‌توانم پنل خریداری و یا تمدید کنم؟

وارد حساب کاربری خود در فرم افزار شوید ، در گوشه بالا سمت چپ روی آیکن پروفایل کلیک کنید. از منوی باز شده "تمدید-ارتقاء پنل" را انتخاب کنید، در صفحه‌ی باز شده روی نوع پلنی که مدنظر شماست کلیک کنید تا انتخاب شود. مدت زمان اشتراک را انتخاب کنید سپس با کلیک روی دکمه "پرداخت" به درگاه بانک هدایت شده و پرداخت را انجام دهید . در صورتی که پرداخت موفق باشد ، تمام ویژگی‌ها و امکانات پنل انتخاب شده برای شما در لحظه فعال خواهد شد.

آیا پشتیبانی فنی به صورت گفتگوی آنلاین است ؟

پشتیبانی فنی زمانی که پنل ارتقا داده شود به صورت ثبت تیکت در بخش پشتیبانی پنل صورت می‌گیرد . چتی که در سایت وجود دارد مربوط به واحد فروش است و برای پاسخ به سوالات قبل از خرید می‌باشد.

منظور از کاربر زیرمجموعه در تعرفه چیست؟

در فرم افزار شما می‌توانید علاوه بر کاربر اصلی که به عنوان مدیر پنل در هنگام ثبت نام ایجاد میشود، همکاران خود را هم به عنوان کاربر به پنل دعوت کنید تا بتوانند بر اساس دسترسی تعیین شده از امکانات استفاده کنند. اپراتور یا کاربر زیرمجموعه به معنی افراد عمومی که فرم را ثبت می‌کنند نیست.

منظور از ارسال پیامک و شارژ پیامک اولیه چیست؟

در فرم افزار این امکان وجود دارد که در هنگام ثبت یا ویرایش فرم تنظیماتی صورت گیرد تا پیامک ارسال شود. توجه داشته باشید این سیستم برای ارسال پیامک گروهی و تبلیغاتی نیست . منظور از شارژ پیامک اولیه، شارژ هدیه ای است که روی فرستنده عمومی فرم افزار قرار دارد. ارسال پیامک در پلن پایه فقط برای کاربران داخلی فرم افزار قابل ارسال می باشد، ولی در پلن حرفه ای و بالاتر با تایید هویت امکان ارسال پیامک به شماره ثبت شده در فرم و هر شماره ای که نیاز داشتید وجود دارد. راهنمای بخش پیامک

منظور از تعداد ثبت اطلاعات در تعرفه چیست؟

منظور از عنوان "ثبت اطلاعات" در تعرفه تعداد مجاز ارسال اطلاعات برای سیستم است و چنانچه مجموع تعداد رکوردهای ثبت شده در همه فرمها از آن فراتر شد باید نسبت به ارتقا پلن اقدام کنید و یا اطلاعات قدیمی تر را حذف کنید.

آیا امکان افزایش فضای ذخیره سازی هست ؟

بله ، امکان افزایش فضای ذخیره سازی وجود دارد. سیستم بر اساس میزان حجم اضافه و مدت زمان باقی مانده تا انقضای پنل مبلغ حجم اضافه را محاسبه میکند.

اگر برای شروع یکی از پلنها را خریداری کنم، آیا امکان تغییر آن هست؟

بله این امکان وجود دارد، در بخش ارتقا ابتدا روی نوع پلنی که میخواهید کلیک کنید تا نوع پلن مورد نظر شما انتخاب شود. اگر صرفا میخواهید نوع پلن خود را تغییر دهید نیازی به پرداخت نیست. در این حالت سیستم بر اساس مدت زمان باقی مانده شما، نوع پلن را تغییر می‌دهد و چنانچه نوع پلن از نسخه فعلی بالاتر باشد زمان را کم و در غیر اینصورت زیاد می‌کند.

آیا خود فرم افزار امکان ایجاد درگاه پرداخت برای استفاده در فرم را دارد؟

خود فرم افزار درگاه بانکی ارائه نمی‌دهد و هیچ نقشی در تراکنش های مالی ندارد، برای اینکه بتوانید در فرم خود درگاه پرداخت را تنظیم کنید ابتدا باید از بانکی که در آن حساب دارید و یا از شرکتهای ارائه دهنده خدمات درگاه واسط ، برای آدرس انتشار فرم خود در فرم افزار اقدام به تهیه درگاه کنید. در خصوص تهیه درگاه الزامات و قوانینی وجود دارد که باید از آن اطلاع داشته باشید. اگر این امکان برای شما اولویت دارد قبل از اقدام به ارتقای فرم افزار از پشتیبانی درگاه بانکی خود سوال کنید و مطمئن شوید اجازه استفاده از درگاه بانکی شما را در فرم افزار می‌دهد.

آیا فرم افزار برایمان تخفیف در نظر می‌گیرد؟

البته، فرم افزار در طول سال جشنواره‌های متعددی برگزار کرده و برای مشتریان تخفیف‌های خوبی در نظر می‌گیرد.

در صورت تمدید به صورت سالانه، فرم افزار مزایای خاصی برایمان در نظر دارد؟

بله، در صورتی پنل خود را به صورت سالانه تمدید نمایید هزینه‌ی 2 ماه به شما هدیه داده خواهد شد. با پرداخت هزینه 10 ماه پنل شما 12 ماه تمدید خواهد شد.

در صورتی که امکانات بیشتری نسبت به پنل های موجود بخواهیم، چه کاری از دست فرم افزار برمی‌آید؟

فرم افزار پیوسته تلاش می‌کند تا نیاز کاربران مرتفع شود و برای امکانات بیشتر نسبت به پنل های موجود نیز چاره اندیشیده است. امکان اتصال به نرم افزار crm و انتقال اطلاعات از مواردی است که در دستور کار تیم فرم افزار قرار دارد.

ماژول گفتگوی آنلاین رو به چه صورت می توان فعال کرد؟

در صورتی که پنل را خریداری کرده باشید می توانید از بخش شارژ ماژول گفتگوی آنلاین را خریداری نمایید و هزینه آن با میزان روز باقی مانده به انقضای پنل محاسبه می گردد. اگر هنوز پلن را خریداری نکرده باشید یا هنگام تمدید می خواهید ماژول گفتگوی آنلاین را فعال نمایید می توانید از بخش تمدید پلن ماژول را همزمان خریداری نمایید و به تعداد ماه های انتخاب شده برای تمدید یا خرید، ماژول گفتگوی آنلاین نیز فعال می شود.