آیا فرم افزار فقط به صورت اینترنتی قابل استفاده است ؟
بله، فرم افزار یک سامانه آنلاین طراحی فرم است و جهت استفاده نیاز به اتصال اینترنت دارد.لازم به ذکر است اگر بخواهید نرم افزار روی سرور خود شما قابل استفاده باشد می توانید از نرم افزار CRM این شرکت استفاده کنید که قیمتها و شرایط آنرا میتوانید از واحد فروش شرکت سوال کنید.
آیا فرم افزار، فارسی شده یک نرم افزار خارجی است ؟
خیر ، این نرم افزار کاملا تولید شرکت فن آوری اطلاعات فارسی کام است . و کپی یا ترجمه نرم افزار دیگری نیست.
قیمت فرم افزار به همراه ماژولهای آن چقدر است ؟
جهت مشاهده تعرفه اینجا کلیک کنید
چگونه می توانم نرم افزار را تست کنم ؟
برای اینکار از اینجا میتوانید به مدت نامحدود نسخه رایگان نرم افزار را برای خود ایجاد و استفاده نمایید. نسخه رایگان شامل محدودیت هایی در امکانات است .
آیا امکان قرار گیری فرم ساخته شده در سایت خودم وجود دارد؟
فرم طراحی شده میتواند در سایت شما قرار گیرد . این کار به چند روش انجام میشود که در بخش اشتراک فرم وجود دارد . ولی پنل مدیریت فرم فقط در همین سایت فرم افزار قابل دسترس است .
آیا امکان خروجی گرفتن از اطلاعات ثبت شده در فرمها وجود دارد؟
بله ، اطلاعات ثبت شده در فرمها میتواند به صورت خروجی اکسل دانلود شود .
محل قرار گیری سرورهای فرم افزار کجاست ؟
سرور ها در دیتا سنتر های معتبر داخل ایران قرار دارند .
آیا فضای ذخیره سازی اطلاعات در فرم افزار محدودیت دارد ؟
بله ،فضای هاستینگ تخصیص داده شده به نسبت انتخاب پکیج متفاوت می باشد، در صورت نیاز به فضای بیشتر بر اساس تعرفه این شرکت باید توسط مشتری ، خریداری شود .
آیا امکان تغییر امکانات و تعداد کاربران بعد از خرید وجود دارد ؟
امکانات موجود با توجه به پکیج انتخابی شما می باشد، و هر زمانی که نیاز داشتید می توانید پکیج خود را ارتقاء دهید.
اگر مشتری نسخه ابری خود را به موقع تمدید نکند آیا امکان تمدید بعدا وجود دارد؟
در صورت تمدید نکردن ،پنل به صورت اتوماتیک به حالت رایگان تبدیل می شود و کاربر می تواند بعدا پکیج خود را افزایش یا تمدید نماید
نحوه پشتیبانی فرم افزار چگونه است ؟
مشتریان می توانند از صفحه پشتیبانی در داخل پنل خود از خدمات پشتیبانی استفاده کنند. خدمات پشتیبانی به صورت ثبت و پیگیری تیکت است.
آیا امکان برگشت هزینه پس از خرید وجود دارد؟
خیر، پس از خرید پکیج امکان برگشت هزینه وجود ندارد.
آیا امکان سفارشی سازی نرم افزار بر اساس خواسته مشتری وجود دارد ؟
فرم ساز یک پکیج نرم افزاری عمومی است که میتواند در هر صنفی استفاده شود. شرکت
از پیشنهادات مشتریان در رابطه با توسعه نرم افزار استقبال میکند ولی در خصوص انجام
آنها هیچ تعهد و الزامی ندارد.
آیا می توان زمانی که به انقضای پنل چند مدتی مانده، پکیج خود را افزایش یا کاهش داد.
بله، در صورت افزایش یا کاهش پکیج مدت زمان باقی مانده با قیمت پکیج انتخابی محاسبه می شود.
آیا به صورت رایگان می توان از این فرم ساز استفاده نمود؟
بله، با استفاده از پلن رایگان می توانید فرم های مورد نیاز خود را به صورت رایگان طراحی و استفاده نمایید.
آیا می توان از پرداخت آنلاین در فرم استفاده کرد؟
بله، شما می توانید با چند کلیک هزینه سرویس یا محصول خود را از مشتری هایتان با فرم ساز دریافت نمایید و امکان ارسال لینک پرداخت با پیامک و ایمیل وجود دارد راهنمای پرداخت آنلاین
آیا نمونه فرم و نمونه قالب آماده دارید؟
بله، در بخش نمونه فرم ، قالب چاپ و قالب های آماده وجود دارد که می توانید به سادگی این نمونه فرم ها و قالب ها را در پنل خود اضافه نمایید.
آیا امکان ارسال پیامک به ثبت کننده فرم وجود دارد؟
در فرم افزار با ثبت فرم، می توان تنظیم کرد که پیامک یا پیامک هایی به موبایل صاحب اکانت ارسال شود، در متن ارسالی از متغیرهای فرم یا لینک های مورد نیاز می توانید استفاده نمایید