ساخت فرم سنجش رضایتمندی مشتریان
"پرسشنامه رضایت مشتریان" یک روش مستقیم سنجش رضایت مشتری است که با استفاده از آن شرکت ها می‌توانند از نیاز مشتری، رضایمندی و دیدگاه آن ها نسبت به محصولات یا خدمات و مهمترین نکته برای ادامه فعالیت حرفه‌ای خود، یعنی پیدا کردن نقاط ضعف و قدرت خود مطلع شوند.